今のサービスを、このまま続けていいのかな。
起業して数年経つと、
そんな迷いが出てくることがあります。
最初は、目の前のお客様に一生懸命向き合ってきた。
必要とされることにも応えてきた。
その中でサービスも育ってきた。
でもある時から、
なんとなくしっくりこない。
続けられなくはないけれど、手応えが薄い。
このまま進んで、本当に自分が望む働き方やビジネスにつながるのか分からない。
そんな感覚を抱えていませんか。
私は、この迷いは悪いものではないと思っています。
むしろ、ここまで続けてきたからこそ見えてきた違和感であり、
次のステージに進むための大切なサインです。
今日は、
今のサービスをこのまま続けていいか迷った時に、
見直したいことについてお話しします。
サービスに迷いが出るのは、成長している証拠でもある
起業初期は、まずサービスを形にすることが大事です。
完璧でなくても、
まず出してみる。
届けてみる。
反応を見ながら調整していく。
この時期は、やりながら考えることがとても大切です。
でも、起業して数年経つと、
その時に作ったサービスが、
今の自分には合わなくなってくることがあります。
経験も増えた。
見える景色も変わった。
関わってきたお客様の層も少しずつ変わってきた。
そうすると、
最初は良かったはずのサービスに対して、
「なんだか違うかも」
という感覚が出てくることがあります。
これは、失敗ではありません。
むしろ、自分のビジネスを続けてきたからこそ起こる自然な変化です。
「続けるかどうか」より先に見直したいこと
今のサービスに迷いが出た時、
多くの方はすぐに
続けるか
やめるか
変えるか
という判断をしようとします。
でも、その前に必要なのは、
もっと手前を見直すことです。
それは、
誰に届けたいのか
その人は何を求めているのか
自分は何を届けたいのか
今のサービスは、それが伝わる形になっているのか
ということです。
ここが整理されないまま判断すると、
やめてもまた迷う。
変えてもまたブレる。
そんなことが起きやすくなります。
だからまずは、
今のサービスそのものを否定するのではなく、
何がずれているのかを見極めること
が大切です。
見直したい3つのこと
1. 今のお客様と、最初に想定していたお客様は同じか
これはとても大事です。
最初に想定していたお客様と、
実際に来てくださっているお客様が違うことはよくあります。
最初はこういう人に届けたいと思っていた。
でも実際には、別の悩みを持った方に選ばれていた。
そうすると、
サービス内容とお客様の求めるものに、
少しずつズレが出てくることがあります。
もし今、サービスに違和感があるなら、
まずは
今、実際に自分を選んでくれているお客様はどんな方なのか
を見直してみることが大切です。
どんな悩みを持っているのか。
何に価値を感じてくれているのか。
なぜ申し込んでくれたのか。
そこが見えてくると、
今のサービスをどう整えればいいのかが見えてきます。
2. 自分が提供したいことと、お客様が求めていることは重なっているか
サービスがしっくりこなくなる時、
このズレが起きていることも多いです。
自分はこれを届けたい。
でも、お客様が求めているのはそこではない。
あるいは、
お客様が求めていることには応えられているけれど、
自分が本当に届けたいものとズレている。
どちらも苦しくなります。
大切なのは、
自分の想いを押し通すことでも、
お客様に合わせすぎることでもありません。
必要なのは、
自分が届けたいことと、お客様が求めていることが重なる場所を見つけること
です。
ここが見つかると、
サービスは一気に強くなります。
3. そのサービスは、今の自分のステージに合っているか
起業を続けていると、
自分自身も変わっていきます。
経験が増える。
見えるものが変わる。
大事にしたいことも変わる。
なのに、昔作ったサービスをそのまま続けていると、
今の自分とのズレが大きくなっていくことがあります。
たとえば、
昔は受けたかった仕事なのに、今は重たく感じる。
前はやりがいがあったのに、今は消耗が大きい。
届けたい価値が変わってきたのに、サービスの形が追いついていない。
こういうことは、起業3年目以降にはよくあります。
だから、サービスを見直す時は、
お客様視点だけでなく、
今の自分に合っているかどうか
も大切な判断軸になります。
サービスを見直すことは、ゼロからやり直すことではない
ここで安心してほしいのは、
サービスを見直すことは、
今までを全部否定することではないということです。
むしろ逆です。
ここまでやってきたからこそ、
何が合っていて、何が合わないのかが見えてきた。
何が喜ばれ、何に違和感があるのかが分かってきた。
その経験があるからこそ、
今、整え直すことができるんです。
だから、見直すことは後退ではありません。
より自分らしく、より伝わる形へ進むための調整です。
迷った時こそ、感情だけで決めない
サービスに迷いが出ると、
感情だけで判断したくなることがあります。
なんだかしっくりこない。
最近うまくいっていない気がする。
反応が薄いからやめた方がいいのかもしれない。
でも、こういう時こそ大切なのは、
感情だけで決めないことです。
なぜ迷っているのか。
何に違和感があるのか。
今のお客様とのズレなのか。
自分の想いとのズレなのか。
見せ方の問題なのか。
届け方の問題なのか。
そこを整理してみると、
「やめた方がいい」のではなく
「整え直せばいい」
ということも多くあります。
まとめ
今のサービスをこのまま続けていいか迷う時、
すぐにやめるか続けるかを決めなくて大丈夫です。
まず見直したいのは、
今のお客様は誰なのか
自分が届けたいことと、お客様が求めていることは重なっているか
そのサービスは、今の自分のステージに合っているか
この3つです。
サービスに迷いが出るのは、
ここまで続けてきたからこそ見えてきた違和感です。
だからこそ、その違和感を無視せず、
一度立ち止まって見直してみることが大切です。
そうすることで、
今あるサービスをただ続けるのではなく、
より自分らしく、より選ばれる形へ整えていくことができます。
ここまで読んで、
「今のサービスを、この先の自分に合う形へ整え直したい」
そう感じた方へ。
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今のサービスをゼロに戻すのではなく、
今まで積み重ねてきたものを土台にしながら、
次のステージに合う形へ整えていきたい方におすすめです。
今の自分に必要かどうかを整理したい方は、
まずは個別相談でお話ししましょう。
